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Windows 10浏览器无反应故障排除

在使用Windows 10的过程中,有时会遇到Edge或IE浏览器网络访问全无反应的异常情况,这种情况往往是由于缓冲问题、插件问题,甚至是其他软件的干扰造成的,要全面排查才能解决。

1. 缓存造成的浏览器假死

浏览器长时间使用未清理,因缓存问题造成的假死现象常有发生。按下述图示步骤进行操作,可解除因缓存问题造成的浏览器假死。

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右键单击开始按钮并选择“控制面板”,将查看方式切换到“小图标”模式,点击窗口中的“Internet选项”。

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进入“Internet选项”窗口,点击“常规”选项卡下“浏览历史记录”组中的“删除”按钮。

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在下级窗口列表中选中“临时Internet文件和网站文件”、“Cookie和网站数据”、“历史记录”三项,点击“删除”按钮。

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右击开始按钮并选择进入命令提示符(管理员)窗口,运行“NETSH WINSOCK RESET”命令。

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