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饿了么 CEO 韩鎏:未来做到 15 分钟订单准确率 95%,实现 100% 上门

10 月 23 日消息,在今日的 2024 即时电商未来商业峰会上,饿了么 CEO 韩鎏宣布饿了么新三年“1+2”战略。他表示:

  • 一是做健康增长,做更懂消费者的即时餐饮平台;

  • 二是做符合饿了么特色的即时零售;

  • 三是做面向市场价值延展的即时物流网络。

  • 韩鎏强调:“饿了么坚定生态共赢路线,不在零售供应链上争利。”做符合饿了么特色的即时零售,因为饿了么是阿里巴巴更大零售载体的一部分。

    关于配送准时,韩鎏表示,饿了么平台未来 15 分钟订单准确率达到 95%,关于服务他表示要做到 100% 上门,实现难找商户骑手图文指引覆盖超 95%。

    据今年 3 月报道,阿里巴巴本地生活集团董事长兼 CEO 俞永福卸任管理职务,两大业务饿了么、高德则分别设置董事长和 CEO。饿了么董事长由本地生活集团 CTO 吴泽明(花名:范禹)接任,CEO 由蜂鸟配送负责人韩鎏(花名:昊宸)接任;高德董事长由总裁刘振飞接任,COO 郭宁出任高德 CEO。

    俞永福表示,自己在十年间有很多的美好回忆,如今高德和饿了么的业务状态和班委能力让其可以放心地放下。

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